QUEREMOS QUE VOCÊ FIQUE SATISFEITO(A) COM AS SUAS COMPRAS!! PARA TANTO, ESCLAREÇA TODAS AS DÚVIDAS SOBRE A AQUISIÇÃO DE NOSSOS PRODUTOS LENDO ATENTAMENTE AS INFORMAÇÕES ABAIXO!

ATENÇÃO: TODOS OS NOSSOS MATERIAIS DEVEM SER BAIXADOS OU ASSISTIDOS POR VOCÊ NO PRÓPRIO SITE.

NÃO SÃO ENVIADOS PELOS CORREIOS E NEM POR EMAIL!!

COMO ME CADASTRO?

1 - Clique em CADASTRAR na imagem da oferta gratuita.

2 - Preencha todos os dados do formulário de cadastro.

CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS CADASTRADOS

Os dados preenchidos em nosso cadastro são confidenciais permanecendo apenas no banco de dados do site Concurseiro da Saúde.

COMO BAIXO A OFERTA GRATUITA?

1 - Após clicar em cadastrar na oferta gratuita, faça o seu LOGIN na ÁREA RESTRITA do site (no canto superior da página) digitando o e-mail e senha cadastrados.

2 - Após o login, aparecerá o ícone 'minhas compras'. Clique nele para aparecer a imagem dos downloads disponíveis (Ofertas, Apostilas ou Vídeoaulas). Clique em 'baixar' para fazer o download do(s) produto(s).

NÃO CONSIGO FAZER O DOWNLOAD DAS APOSTILAS

Para fazer o download das apostilas é necessário que você tenha um leitor de PDF. Caso não o possua, você poderá baixá-lo gratuitamente no link: http://get.adobe.com/br/reader/#

COMO COMPRO OS PRODUTOS (OFERTA PAGA, APOSTILA, VÍDEOAULA ou CURSOS)?

1 - Clique no botão 'compre agora' da OFERTA PAGA, APOSTILA, VIDEOAULA ou CURSO.

2 - Leia atentamente o conteúdo do material que irá adquirir e, após confirmar que este é realmente o material de seu interesse, clique em comprar.

3 - Após clicar em comprar, aparecerá o produto que selecionou e o botão 'Próximo passo'. Clique neste botão, confirme o seu pedido e clique em 'Finalizar Pedido'.

4 - Você será automaticamente redirecionado para o site PAGSEGURO (administradora de pagamento totalmente segura) onde você pode optar pela forma de pagamento que desejar: boleto bancário, cartão de crédito ou débito em conta.

COMO BAIXO O(S) PRODUTOS(S) ADQUIRIDO(S):

1 - Após a confirmação do pagamento pelo PAGSEGURO você deverá fazer seu LOGIN no site do Concurseiro da Saúde digitando o e-mail e a senha cadastrados na área restrita do site (canto superior da página). A confirmação do pagamento ocorre no prazo de até 72 horas após a compra, contados em dias úteis. O PAGSEGURO encaminhará um e-mail informando sobre a confirmação. Como trabalhamos com sistema informatizado, eventualmente pode ocorrer atraso na liberação do material. Caso não receba a confirmação dentro do prazo acima citado, faça contato através do email contatoconcurseirodasaude@gmail.com para verificarmos o ocorrido e caso necessário, regularizarmos a situação.

2 - Após efetuar o seu login na Área Restrita do site (canto superior direito da página) serão disponibilizadas informações sobre seus pedidos (Minhas Compras) e logo abaixo os cupons e downloads disponíveis.

3 - Pronto, agora você já tem acesso para 'baixar' os materiais adquiridos clicando em baixar. Fique atento, pois a validade para 'baixar' as apostilas é de 6(seis) meses.

SENHA

Caso tenha 'esquecido' a senha, clique em 'Esqueci minha senha' na Área Restrita (canto superior direito da página), logo abaixo do campo Login/Senha para receber nova senha de acesso em seu email. Não deixe de verificar na Caixa Principal de seu email e também no SPAM. Caso não receba nova senha em seu email no prazo de até 24 horas, escreva para contatoconcurseirodasaude@gmail.com solicitando nova senha.

SOBRE AS VÍDEOAULAS e CURSOS

Não é permitido, sob qualquer hipótese, a cópia de nossas vídeoaulas e cursos, pois todo o material exibido é de propriedade intelectual do Concurseiro da Saúde. O acesso às aulas será diretamente em seu computador, celular, tablet, Iphone, Ipad e similares, por meio de download, permitindo apenas assistir sem salvar as aulas, através de uma conexão com a internet ( é recomendável uma conexão de no mínimo 1 Mbps de velocidade). Não há horário fixado para o aluno assistir às vídeoaulas do curso escolhido  sendo que o prazo de acesso é de 3 (três) meses. Após este prazo, as aulas não mais estarão disponíveis em seu computador para download. 

VALIDADE DOS PRODUTOS ADQUIRIDOS

Fique sempre atento à validade do cupom e do download que estarão mencionadas em cada produto comprado. Se a oferta for oferecida por um parceiro, leia atentamente os detalhes para verificar se é necessária a apresentação do código ao parceiro para o recebimento da oferta ou se há outra forma de comprovar a compra. Se na oferta estiver indicando que o produto será enviado pelos correios, fique tranquilo(a) que, dentro do prazo estipulado, a mercadoria chegará ao endereço cadastrado por você. Fique atento ao valor do frete caso ele não seja gratuito.

CADASTRO NO SITE PAGSEGURO 

O cadastro realizado no site www.concurseirodasaude.com.br não é o mesmo cadastro que deve ser realizado no site do PAGSEGURO, pois são duas empresas diferentes e independentes. Se você ainda não for cadastrado no site do PAGSEGURO, deverá se cadastrar para poder efetuar o pagamento de suas compras no site Concurseiro da Saúde. O próprio site do PAGSEGURO vai direcioná-lo para o cadastro.

COMO CONSIGO UMA SEGUNDA VIA DO MEU BOLETO DE PAGAMENTO?

1 - Entre no site do PAGSEGURO (www.pagseguro.com.br) digitando o seu e-mail e senha cadastrados no site PAGSEGURO.

2 - Clique no botão 'Extrato de Transações' e aparecerá o item 'Detalhe da Transação'. Selecione o item 'meio de pagamento'  onde haverá a opção de gerar a 2ª via do boleto.

3 - Caso tenha dificuldade em gerar a 2ª via do boleto, você pode mandar e-mail para o contatoconcurseirodasaude@gmail.com solicitando o envio da 2ª via.

E SE O NÚMERO MÍNIMO DA OFERTA NÃO FOR ATINGIDO?

Nas ofertas em que houver um número mínimo de compradores  a ser atingido e, caso isto não aconteça, você será comunicado através de e-mail que a sua compra foi cancelada e que o valor total pago será devolvido obedecidos os procedimentos do PagSeguro.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

Leia detalhadamente as especificações do produto que você quer comprar tais como: conteúdo, se o material é disponibilizado em PDF ou se é um material já impresso, se há permissão de impressão, etc, para que você adquira o material que seja realmente de seu interesse. Se houver qualquer dúvida quanto às informações do produto, sugerimos que, antes de adquIri-lo, você  faça contato com o Concurseiro da Saúde através do 'Nosso Contato' ou diretamente pelo contatoconcurseirodasaude@gmail.com para que possamos prestar todos os esclarecimentos necessários.